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1. GE의 비행기 랜딩기어IoT 케이스의 각 영역별 모델을 잘못 설명한 것은?
1) 자산모델 – 물리적 자산의 데이터화
2) 데이터모델 – 데이터의 정보화
3) 인식모델 – 사전진단
4) 서비스모델 – 사후처리
정답 4번
해설
서비스모델 – Reactive to Proactive (사전대응)
2. IoT를 통한 성과의 크기 순서를 올바로 제시한 것은(교재 내 Harvard Business Review 설문조사자료 참고)?
1) 서비스/제품 이익증대 > 고객서비스 향상 > 정보증대 > 자산활용도 증가
2) 이익증대 > 정보증대 > 자산활용도 증가 > 서비스/제품 이익 증대
3) 고객서비스향상 > 서비스/제품 이익증대 > 자산활용도 증가 > 정보 증대
4) 정보증대 > 고객서비스향상 > 자산활용도 증가 > 서비스/제품 이익 증대
정답 3번
해설
IoT를 통한 성과의 크기 순서는 고객서비스향상 > 서비스/제품 이익증대 > 자산활용도 증가 > 정보 증대 이다.
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